督导者与被督导者形成一种明确的上下级关系，督导者是上级主管，具有权威性。这种督导模式是（）。

A、师徒式督导

B、训练式督导

C、咨询式督导

D、管理式督导

社会关系的柔性调节手段包括（）、心理手段、礼仪手段三种。