一个完整的客户生命周期包括（），形成期，稳定期和退化期四个阶段。
参考答案：考察期
下列用于计算每股净资产的指标有( )。
A．每股市价
B．每股收益
C．年末净资产
D．发行在外的年末普通股股数
从事会计工作的人员，必须具备一定的会计职称等级。( )
