运用客车质量鉴定条件中，发电车采暖、制冷及其他装置配线老化、磨损属（）故障。
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
参考答案：B
政府机关电子公务处理系统中知识管理子系统都具备的基本功能有（）。
A．外化
B．内化
C．中介
D．认知过程
影响客户信任的因素有（）。
A.可信任性
B.可依赖性
C.亲密性
D.自我意识
