对号入座：请你下列商品和它们畅销的原因相对应（5分）

① 音乐CD盘和小说  ②新款数码相机    ③秋天的螃蟹 

④NIKE运动鞋     ⑤非典时期的板兰根                       

A．新产品新功能

B．流行

C．品牌

D．季节原因E、生活热点

下列（）项行为举止符合《供电服务规范》的要求。

A.尽量多做手势，以加深客户的印象和理解

B.双手抱胸，保持微笑，目光平视客户

C.与客户谈话的同时，仍左顾右盼，兼顾其他客户

D.走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗