果要物理删除带有删除标志的记录，可使用命令（），但在该命令的执行前，必须将表以（）方式打开。
参考答案：PACK；独占
最佳选方是：
A．六磨汤
B．逍遥散
C．膈下逐瘀汤
D．少腹逐瘀汤
E．金铃子散合失笑散
处理客户投诉，我们需要遵循以下（）原则。
A.客户永远都是正确
B.不与客户争吵
C.坚持原则，客户的错误立即纠正
D.迅速行动，解决问题
