处理客户投诉,我们需要遵循以下()原则。
A.客户永远都是正确
B.不与客户争吵
C.坚持原则,客户的错误立即纠正
D.迅速行动,解决问题
参考答案:A, B, D
如图所示,电源A的电压为6V,电源B的电压为8V,当开关S从A转到B时(电容器的电容为2μF),通过电流计的电荷量为
A.4×10-6C
B.12×10-6C
C.16×10-6C
D.28×10-6C
在社会主义初级阶段党的基本方针是()。
A.发展市场经济,不断解放和发展生产力
B.经济建设为中心
C.坚持四项基本原则,坚持改革开放
D.抓住机遇,深化改革,扩大开放,促进发展,保持稳定