问题
多项选择题
处理客户投诉，我们需要遵循以下（）原则。
A.客户永远都是正确
B.不与客户争吵
C.坚持原则，客户的错误立即纠正
D.迅速行动，解决问题
答案
参考答案：A, B, D
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A.客户永远都是正确
B.不与客户争吵
C.坚持原则，客户的错误立即纠正
D.迅速行动，解决问题
参考答案：A, B, D