导游服务程序的最后一步中，具体的工作有( )。

A．处理遗留问题

B．归还物品

C．与司机结账

D．财务结算

E．总结工作

美国著名教育家布卢姆所建立的学习理论，是把大多数学生的发展作为其核心内容，并着眼于使所有的学习都达到一定的目标，被称为（）

A．结构课程理论

B．教育与发展理论

C．从做中学理论

D．掌握学习理论