答案：B
下列对“风险控制／成本率”的说法错误的是（）。
A.风险控制和成本的比率
B.虽然花费较高的成本，但可以避免风险
C.花费较低的成本，能对项目风险进行较好的控制
D.越是在前期，风险控制花费的成本越低、效果越好
根据客户的定义和内涵，如果客户从某种产品或服务中获得的收益小于所支付的成本，则认为该产品或服务是能够为客户创造价值的。
