参考答案：C

解析：统计工作的基本步骤：第一步：设计，即制定调查研究和实（试）验研究的计划。第二步：搜集资料，即取得准确可靠的原始资料。第三步：整理资料，即对资料进行清理、差错并加以存储。第四步：分析资料，即计算相应指标以反映研究对象的内在特征和规律。