在风险的防范措施中,()可使房地产经纪机构规避某些自身难以控制、管理的风险。
A.建立监察稽核体系
B.权限的控制与分配
C.风险的转移
D.对外承诺标准化
参考答案:C
座席员在电话服务过程中,服务技巧的使用应视()加以灵活运用。
A、不同情况
B、不同环境
C、不同对象
D、不同目的
流场图