参考答案：

单位因遗失原因需要变更预留银行签章的，应向开户银行出具书面申请、开户登记证、营业执照等相关证明文件；单位因管理需要变更预留银行签章的，应向开户银行出具书面申请、原预留签章的式样等相关证明文件。

个人遗失或更换预留个人印章或更换签字人，应向开户银行出具经其本人签名确认的书面申请，以及原预留印章或签字人的个人身份证件。

对存款人变更预留银行签章的，银行应留存相关证明文件的复印件，并凭以办理预留银行签章的变更。存款人更换预留签章后，对于在此之前签发的票据，只要在票据提示付款期内，付款银行仍应承担相应的付款责任，在确保票据真实，要式齐全、并与原预留签章等进行核对相符后，应及时办理款项的划转。