网络营销中，常使用在线调查表进行市场调查。下面不属于在线调查表设计中应注意的问题是( )。

A．明确提问的意思和范围
B．问题设计应详细复杂
C．所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答
D．避免引起人们反感或难以回答的问题

在发生大客户故障时，各相关单位和部门采取（）的原则，立即启动通信恢复（如主备用电路的切换、启动应急预案等）及故障排除的工作流程。

A.先业务恢复、后故障修复

B.先故障修复、后业务恢复

C.对故障修复

D.进行业务恢复