参考答案：

①对保险公司而言：网络为保险公司的业务经营提供了一个崭新的电子化方式；保险公司可利用网络进行内部管理，为保险公司节省大量的费用和时间，提高办公效率，大大便利了公司的管理。保险公司还可通过网上提供信息，普及保险知识，扩大保险影响；通过网络对世界各地的学员进行保险培训；利用网络进行市场调查，回答顾客咨询。

②对客户而言：方便快捷，自主选择；信息丰富，选择广泛；享受全天候服务；享受个性化服务；保护隐私。