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问题
名词解释
感知服务质量
答案
参考答案：
是指顾客对服务企业提供的服务实际感知的水平
问答题 简答题
简述西方国家议会党团的主要职责
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单项选择题
电动装置的启动转矩不得超过最大转矩的（）倍。
A、1.8
B、1.5
C、2
D、1.2
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