空巢老人的居家安全越来越引起社会的重视，在一项调查中显示空巢老人存在知识缺乏、社会养老机构不健全、子女因工作忙关心老人不够等因素。

子女因工作忙关心老人不够，属于（）。

A.倾向因素

B.促进因素

C.强化因素

D.自身因素

E.环境因素

为规范物业管理服务收费行为，保障（）的合法权益，国家发展改革委员会、建设部根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》，制订了《物业服务收费管理办法》。

A．业主和使用人

B．街道办事处和居民委员会

C．物业管理企业和建设单位

D．业主和物业管理企业