以下哪项不是办公自动化的六大要素（）
A.办公人员、办公系统
B.办公制度、办公技术工具
C.办公人员、办公机构
D.办公信息、办公环境
参考答案：A
I am thirsty. I want to drink some ______. [ ]
A. apples
B. oranges
C. ice cream
D. orange
衡量质量的常用业绩指标有（）。
A.次品率
B.客户对产品或服务质量的投诉
C.产量
D.质量成本
