《浙江省水资源管理条例》规定，经批准可以在水库库区保护范围内采挖和筛选砂石、矿藏等活动。
参考答案：错
转接呼叫率是指由客户代表转给其他人员接听的电话数与总接听电话数的百分比，要求平均百分数不大于5%。
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