转接呼叫率是指由客户代表转给其他人员接听的电话数与总接听电话数的百分比,要求平均百分数不大于5%。
参考答案:错
在城市高架道路的某些路段两侧设有3~4米高的透明板墙,安装这些板墙是为了( )
A.保护车辆安全行驶
B.阻止车辆排放的废气外泄
C.体现高架道路设计的美观
D.阻挡车辆产生的噪声,减小噪声污染
关于特发性门脉高压症,以下哪种说法不正确
A.肝内窦前性门静脉压力增高
B.肝细胞再生形成假小叶压迫肝窦所致
C.临床表现为脾肿大、全血细胞减少和出血
D.与门静脉纤维变形有关
E.治疗应首选分流术