药品作为特殊商品，其首要的特殊性是（）
A.缺乏价格需求弹性
B.与人的生命健康相关
C.专业技术性强
D.质量标准严格
E.社会公共性
参考答案：B
在服务过程中顾客不与服务机构的人员接触而同服务机构的物质媒体或设施接触是指（）。
A.遥距接触
B.电话接触
C.当面接触
D.拒绝接触
毒扁豆碱滴眼时可能引起头痛，这是由于（）
A.眼内压降低
B.缩瞳
C.颅内压升高
D.睫状肌收缩过强
E.脑血管扩张
