某人已被确认为某病,而本人否认自己有病,此人角色行为的改变属于()
A.角色行为冲突
B.角色行为减退
C.角色行为强化
D.角色行为缺如
E.角色行为异常
参考答案:D
人格发展关键期在()
A.2~3岁
B.1~3岁
C.4~6岁
D.2~5岁
E.3~7岁
决定服务质量的因素主要有哪些?