社会发展和变革的先导是( )。

A．生产力的变革

B．实践基础上的理论创新

C．执政党的变化

D． * * 性质的变化

（）是指通过规章制度、工作流程、操作规程、服务规范等强制性规定，要求员工执行，并以此检查监督的一种管理方法。

A、体验管理

B、情感管理

C、制度管理

D、现场管理