建筑方格网当采用布网法测设时，应增测方格网的（）。
A.对角线
B.定位点
C.四条边线
D.中心点
参考答案：A
引入了（）技术的超文本就称为超媒体。
A、网络
B、计算机
C、超文本
D、多媒体
客户进入理赔大厅投诉时，应先如何处理，避免客户在投诉时的激烈情绪影响到服务网点的正常气氛（）
A.安抚客户
B.平息其怒气
C.应将客户引导至客户洽淡室
