试述哪些因素影响弯曲试验的结果？
参考答案：
影响弯曲结果的因素有：弯心直径和支座跨距的大小；试样尺寸和形状；板状试样的棱边是否锉圆及侧面加工粗糙度。
有A、B、C、D四种物质．A是无色无气味的气体．B在A中燃烧很旺盛，生成无色有刺激性气味的气体C，D是一种无色可溶于水的气体．将燃烧的B放入C或D中均可熄灭．C能造成大气污染．A、B、C、D各是什么物质？从①～⑨中选择答案，将序号填入空格中．
①空气 ②氮气 ③硫黄 ④木炭 ⑤氧气 ⑥二氧化碳 ⑦红磷 ⑧铁丝 ⑨二氧化硫
A是______；B是______；C是______；D是______．
下列对于顾客投诉说法正确的是？（）
A.客户投诉对我们来说是一次机会，是礼物不是威胁
B.客户投诉就是客户没事找事，无理取闹
C.客户反诉是客户不正常的心理宣泄
D.客户投诉绝大多数是因为客户对产品的不了解
