手靠近火炉会变暖，这是通过______方式增加手的内能；冬天两手反复摩擦感到暖和，又是通过______方式增加手的内能．用水冷却汽车发动机是因为水的______．

定义清晰的项目目标将最有利于______。

A．全面分析问题和及时解决问题
B．提供项目数据以利决策
C．提供一个开放的工作环境
D．提供定义项目成功与否的标准