抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数，致使该客户当月多交电费200元，过几天后该客户找上门来了，正好是你班长，你将如何处理？

.县级以上人民政府信访工作机构要定期向下一级人民政府信访工作机构通报转送情况。