企业物流质量改进就是指为向企业物流及其客户提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施。（）

不同的国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异，不同的企业，微观环境也千差万别。