使患者感到被理解应何时运用沉默的技巧（）

A.对方不愿意回答时

B.对方想表达意愿时

C.对方想咨询时

D.对方需要思考时

E.对方哭泣时

渣油部分氧化法制气包括（）反应过程。

A.氧化燃烧

B.高温热裂解

C.转化反应

D.以上均不正确