使患者感到被理解应何时运用沉默的技巧()
A.对方不愿意回答时
B.对方想表达意愿时
C.对方想咨询时
D.对方需要思考时
E.对方哭泣时
参考答案:A, D, E
扁布袋除尘的工作原理是什么?
最能体现现代商业银行本质的特征是()。
A、信用中介
B、支付中介
C、金融服务
D、信用创造