操作系统负责管理计算机的(),提供用户操作计算机的界面,即人机接口。
A.硬件资源
B.性能
C.软件资源
D.功能
参考答案:A, C
下列推断正确的是[ ]
A.等质量的NaHCO3和Na2CO3固体中,分别加入一定量盐酸,NaHCO3产生的气体多
B.Na2O、Na2O2组成元素相同,与CO2反应产物也相同
C.CO、NO、NO2都是大气污染气体,在空气中都能稳定存在
D.新制氯水显酸性,向其中滴加少量紫色石蕊试液,充分振荡后溶液最终呈红色
下列关于顾客满意度的说法中,错误的是( )。
A.期望质量、感知质量与顾客忠诚为满意度的前提变量,是影响满意度的原因要素B.源于产品或服务的垄断的顾客忠诚,也被称为是垄断忠诚C.顾客满意与顾客忠诚之间存在相关关系,但不是强相关关系D.一般情况下,高度竞争行业的忠诚度与满意度曲线往往是一条凹函数的曲线