下列对生物生活习性和形态结构的叙述，适应缺水环境的是（）

A.蛙和蛇冬天进入冬眠状态

B.松树的叶子细长如针状

C.藕的中间有许多通气孔道

D.昆虫的蝶类多在白天活动

当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理（）

A.及时上报

B.及时上报并告知服务对象已经上报另行处理

C.让服务对象另行投诉

D.告知服务对象无法处理