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问题 单项选择题

当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理（）

A.及时上报

B.及时上报并告知服务对象已经上报另行处理

C.让服务对象另行投诉

D.告知服务对象无法处理

答案

参考答案：B

填空题

生活中现有下列需求：A、改良某酸性土壤 B、中和人体中过多的胃酸 C、硫酸厂的废水处理，其中可利用熟石灰与酸的中和反应原理实施的是_______（填序号，下同）；农业生产中常用到下列化学肥料：A、KNO3 B、CO(NH2)2 C、(NH4)2HPO4，其中属于复合肥料的是_________；只用一种试剂就能把NaOH溶液、稀盐酸和澄清石灰水鉴别开来，这种试剂可以是下列物质中的_________。

A、BaCl2溶液 B、石蕊试液 C、酚酞试液 D、Na2CO3溶液 E、pH试纸
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单项选择题

银行向消费者提供的住房贷款属于( )。

A．商业信用
B．银行信用
C．国家信用
D．消费信用
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