跨文化沟通者应当学习对方的:()
A.语言
B.非语言技能
C.沟通习惯
D.文化背景
参考答案:A, B, C, D
由于企业精神观念的不同,()所体现的造型风格与个性就不同,设计要与其他企业产生差异,达到易于识别的目的。
A.字形
B.标志
C.标准字
D.文字
顾客满意的核心是()。
A.物质满意
B.社会满意
C.精神满意
D.全面满意