顾客满意的核心是()。
A.物质满意
B.社会满意
C.精神满意
D.全面满意
参考答案:A
由已婚的兄弟姊妹家庭组成的是()
根据OECD的报告,知识分为四大类,其中显性知识包括:“()”和“知道为什么”的知识。