问题
单项选择题
用户表示账户绑定手机号码不用了,密码也不记得了,以下操作最合理的是()
A.创建修改手机号码的受理单,修改成功后,建议用户用手机找回密码
B.同时帮用户创建人工修改密码和手机号码的受理单
C.创建修改密码的受理单,修改成功后,建议用户登陆账户自助修改绑定手机
D.建议用户点击“忘记密码”按照页面提示自助找回密码后,再自助修改手机
答案
参考答案:B
用户表示账户绑定手机号码不用了,密码也不记得了,以下操作最合理的是()
A.创建修改手机号码的受理单,修改成功后,建议用户用手机找回密码
B.同时帮用户创建人工修改密码和手机号码的受理单
C.创建修改密码的受理单,修改成功后,建议用户登陆账户自助修改绑定手机
D.建议用户点击“忘记密码”按照页面提示自助找回密码后,再自助修改手机
参考答案:B