“前台”客户关系管理是指（）

A.合作型客户关系管理

B.运营型客户关系管理

C.分析型客户关系管理

D.协作型客户关系管理

2008年11月13日，张海迪当选新一届中国残联 * * 。她说：“成功不是‘中 * * ’，人生梦想需要汗水和心血的浇灌。”这句话启示我们： [ ]

A、没人能随随便便成功，人生磨难越多越好

B、成功只属于少数人，不要相信自己能成功

C、理想的实现需要付出脚踏实地的努力。

D、理想催人奋进，树立理想就能成功。