社会服务方案的首要基础是()。
A.问题认识和需要评估
B.目标制订
C.方案安排
D.考虑服务的评估
参考答案:A
广东农信社网点负责人的主要职责中,以下哪一项具体做法体现网点风险管理职责?()
A.组织实施文明标准服务,传导落实网点服务文化
B.管理网点客户资源,分配、监督、执行营销计划,策划组织营销活动
C.组织制定网点硬性排班计划,合理安排营业窗口和岗位人员
D.监督执行各项风险防范措施,实施关键风险点控制,做好员工思想行为排查
水是生命之源,万物之基,是人类最宝贵的自然资源。我国规定水质必须在感官性指标、化学指标、病理学指标等方面达标方可以成为生活饮用水。
(1)感官性指标的主要要求为:①不得呈现异色;②不得有异嗅异味;③不得含有肉眼可见物;④水应澄清透明。净化水时,前两个指标可以利用 的吸附作用(填物质名称)而达到;后两个指标可以通过加入混凝剂反应、沉降,然后通过 (填操作名称)而达到。
(2)化学指标中含有液体的pH和硬度两项。
①测定溶液pH的方法是: 。
②日常生活中如何区分硬水与软水?请简述实验步骤与现象: 。
(3)病理学指标中对铬、铅等重金属离子的含量有严格的限制。这是因为: 。