除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括()

A.产品或服务的质量

B.相对成本

C.新产品开发活动

D.客户满意度

531前，换卡，销卡时（）输入库管员密码，531后，换卡，销卡时（）输入库管员密码。

A.无需，需

B.需，需

C.无需，无需

D.需，无需