参考答案：B,C,D

解析： 物业管理绩效评价有三个基本要素：①评价指标，是实施物业管理绩效评价的基础；②评价标准，是实施物业管理绩效评价的参照系数；③评价方法，是物业管理绩效评价的具体手段。