市场营销研究报告的基本评价标准是（）
A.与读者的沟通程度
B.对整个营销研究起画龙点晴的作用
C.完整性.准确性.明确性.简洁性
参考答案：A
以下项目中，属于资产负债表中流动负债项目的是( )。
A．长期借款
B．长期应付款
C．应付股利
D．应付债券
前台服务人员在客户服务时工作被动，主要原因是（）
A、客户期望高要求多
B、掌握的服务信息少
C、部门间不配合
D、领导不支持
