前台服务人员在客户服务时工作被动,主要原因是()
A、客户期望高要求多
B、掌握的服务信息少
C、部门间不配合
D、领导不支持
参考答案:B
带状疱疹的抗病毒治疗,首选()
A.更昔洛韦
B.α-干扰素
C.阿昔洛韦
D.伐昔洛韦
E.利巴韦林
施工与维护作业人员乘坐车辆时,()、车上无高栏板不得载人,禁止在车上打闹、玩耍,不得往车厢外探头伸臂。车辆启动后,车上人员不得(),车辆停稳后,方可上下车。