问题 问答题 简答题

作为营业员,和客户要进行“谈判”时候,要作哪些准备工作?

答案

参考答案:

1.业务知识

2.业务流程

3.接待客户的基本礼仪

4.准备工作的日常化

5.关天研究案例

选择题
单项选择题 A3/A4型题