新加香薷饮的功用是()
A.散寒解表,化湿和中
B.解表散寒,理气和中
C.祛暑解表,化湿和中
D.祛湿化浊,理气宽中
E.祛暑解表,清热化湿
参考答案:E
小批量碱变性提取质粒DNA的原理与基本过程如何?
在谈话过程中,尽量通过开放式的问题,把客户从情绪的发泄引导到事件上面去,让他把问题讲述出来,从而获取信息。正确做法是()
A.找出问题的实质,并弄清客户的真实感受
B.给予客户足够的重视和关注
C.注意对事件全过程进行仔细询问,语速不宜过快,要做详细的投诉记录
D.对客户提出一连串的质问
E.当作个人事件,认为客户是针对自己