小柴胡汤与大柴胡汤两方组成中均含有的药物是（）
A.生姜、芍药
B.黄芩、大枣
C.甘草、柴胡
D.黄芩、枳实
E.半夏、人参
参考答案：B
在国际服务贸易领域中的壁垒中，广泛使用的贸易壁垒是( )
A．绿色壁垒 B．《服务贸易总协定》C．非关税壁垒 D．关税壁垒
客服代表学习的三大技巧是沟通技巧，异议处理技巧和（）。
A.亲和力技巧
B.提升关键技巧
C.服务技巧
D.谈判技巧
