建立顾客忠诚不是一件孤立的工作，它是整个商务活动中不可缺少的一部分，建立顾客忠诚对企业长远目标的实现将产生深远的影响，它同样还会影响你和你团队所从事的许多业务活动。 这段话说明( )。

A．建立顾客忠诚是企业的长远目标

B．对于一个企业来说，没有什么比建立顾客忠诚更加重要

C．建立顾客忠诚与企业的其他许多业务活动相关联

D．作为整个商务活动的一部分，建立顾客忠诚是企业成功的关键

与1988年巴塞尔资本协议比较，我国《商业银行资本充足率管理办法》有关资本组成的规定不同之处主要集中在附属资本的规定上，体现在（）

A.不允许商业银行因持有股票而产生的潜在重估储备列入附属资本

B.取消了贷款损失一般准备计入附属资本最高不得超过风险加权资产的1.25%的规定

C.对长期次级债券的摊提折扣实际上是从距到期日的最后四年开始的，而1988年协议规定的是五年

D.商业银行混合资本债券不得由银行或第三方提供担保