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问题 单项选择题

下面哪一种关于拆卸差速器齿圈的说法是正确的？（）

A.拆卸之前，做出标记，以便不改变齿圈和差速器箱的装配位置和方向

B.当松开齿圈定位螺栓时，按照任意方向松开齿圈定位螺栓。

C.无要求

答案

参考答案：A

综合题

阅读下列材料（10分）

材料一 扬州工业产品主要有铜器、毡帽、丝织品、木器、药材、海味等。扬州铜器尤其是铜镜最为驰名。中宗时曾“令扬州造方丈镜，铸铜为桂树，金花银叶。帝每骑马自照，人马列并在镜中”。

材料二 扬州常节制淮南十一郡之地，自淮南之西，大江之东，南至五岭、蜀地，十一路百州之迁徙贸易之人，往还皆出其下。舟车南北，日夜灌输京师者，居天下之七。

材料三 苏州地区棉纺织业发达。……所产紫花布、斜纹布等，都是质地精良的名品，吸引各地商贾贩鬻。……嘉定县罗店、安亭、外冈等市镇，大都是“商贾辏聚，贸易花布”的“巨镇”。……丝织业也是苏州重要的手工业部门。除设有官办的织染局等丝织机构外，大量的则是分布在民间的丝织业。……随着明代日趋衰落，而民间的丝织业日趋兴盛，代表了明代丝织业发展的主体。

材料四 嘉靖以后，苏州堪称天下第一雄郡。在周围长达40里的城区内，东部是以手工业生产为主的手工业区，西部是以商业为主的商贸区。在东区，“半城大约机户所居”，这里“比屋皆工织作”，“大户张机为生，小户趁织为活”，构成了一个丝织商品生产的新天地。

——《中国运河文化史》

请回答：

(1) 依据材料一、二，概括指出扬州经济的特色（2分）并分析形成这种特色的原因（2分）

(2)苏州出现丝织商品生产“新天地”指的是什么?（2分）依据材料三、四分析，为什么在明朝中后期苏州会出现这种“新天地”?（2分）

(3) 扬州和苏州的经济特色各反映了怎样的时代特征?（2分）
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多项选择题

以下属于客户服务沟通的技巧有（）。

A.做好沟通前的准备工作

B.学会善于倾听客户的谈话和询问客户

C.学会换位思考问题

D.学会和不同类型的客户沟通
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