由于乘务人员未按手册标准货物服务意识（态度恶劣）及其他直接原因的构成下列影响和后果的构成严重服务事件。以下哪种情况属于严重服务事件（）。

A.造成航班备降，返航或取消，开车又关车，滑出又滑回的。

B.对服务，正点或公司声誉影响恶劣，包括；VIP旅客有效投诉，总局级投诉等。

C.造成公司赔付旅客在人民币一万元以上的或损坏服务设施，设备造成公司损失价值人民币两万元以上的。

D.造成航班延误十五分钟（含）以内的。

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A. cute      

B. smart      

C. nice        

D. interesting