某案件涉及两名伤者,前期一伤者前期已来索赔,该伤者费用已费用审核通过;第二名伤者为补报案,来索赔时需新增加人伤跟踪任务,该伤者的人伤跟踪任务应在()环节发起。
参考答案:调度
对未按照国家规定投保交强险的车辆,交通警察可依法予以扣留。
电话接听的第二阶段是()
A、问候语阶段
B、对话阶段
C、信息收集阶段
D、服务技巧阶段