在商业活动中，（）不符合待人热情要求。
A、严肃待客，表情冷漠
B、主动服务，细致周到
C、微笑大方，不厌其烦
D、亲切友好，宾至如归
参考答案：A
急性阑尾炎病人手术前（）。
A．术日晨作清洁灌肠
B．术日晨口服甘露醇250ml
C．禁服泻药及灌肠
D．术日晨口服番泻叶水
E．术前晚口服麻仁丸
简述设备更新含义及其原则。
