什么叫永久吸附？
参考答案：
硅胶被油.烃类饱和后不能解吸称之为永久吸附。
根据自己的业务目标并针对客户的侧重点，进行规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程称为( )。
A．客户评价 B．客户满意度调查C．客户满意度评估 D．客户满意度管理
如果x2+mx+4是一个完全平方式，那么m的值为（ ）
A．2
B．±2
C．4
D．±4
