（1）漫画中网吧经营者的行为违反了什么法？ __________________

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问题材料分析题

（1）漫画中网吧经营者的行为违反了什么法？

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（2）面对这种情况，你能向政府、经营者、中小学生提出一些什么建议？

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答案

（1）漫画中网吧经营者的行为违反了《中华人民共和国未成年人保护法》。

（2）“略”。

多项选择题

作为一个企业管理者，怎样才能树立正确的客户服务理念（）

A.以客户的需求为导向

B.以市场为导向

C.为客户创造价值

D.为企业创造价值

填空题案例分析题

下图是人体生命活动部分调节示意图．其中甲～丙表示细胞，①～③表示相关过程，X～Z表示相关激素，X激素是一种糖蛋白。请分析回答：

如果用含激素Y的饲料饲喂正常动物，则激素X的分泌量变化是（），这种调节方式属于调节。如果用含激素X的饲料饲喂正常动物，则①、②过程的生理效应（）（“有”或“无”）明显变化。